PERCHE' SCEGLIERE L'UCC

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Le funzionalità UCC di Microtel sono completamente integrate e incluse sia nella soluzione locale, con installazione del server, sia nella soluzione cloud, da un’unica piattaforma web semplice e intuitiva

PERCHÈ SCEGLIERE
IL SISTEMA UCC
DI MICROTEL
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La soluzione di Unified Communications di Microtel è completa e con funzionalità avanzate, semplice, flessibile, personalizzabile elimina i costi e i problemi di gestione dei “vecchi centralini” o le limitazioni dei centralini virtuali.

  • Progettazione: garanzia di professionalità

    Microtel, presente nel territorio da oltre 25 anni è leader nei servizi di Telefonia e Networking nel centro Italia con oltre 2.000 installazioni eseguite è garanzia di professionalità. Il suo staff di oltre 15 addetti tra tecnici telefonici, informatici, sviluppatori e consulenti specializzati è in grado di progettare soluzioni UCC integrandole con i sistemi informatici esistenti (ERP, CRM, SOFTWARE DI ACCOUNTING). Ogni installazione è progettata e inserita nell’architettura del sistema ICT, con funzionalità specifiche (Taylor made) per far fronte alle diverse esigenze di ciascun cliente.

  • Installazione: garanzia di continuità dei servizi

    Microtel garantisce la continuità dei servizi dell’azienda durante tutte le fasi dell’installazione. L’implementazione di un sistema di Comunicazione Unificata avviene solo dopo un’attenta pianificazione di tutte le attività, per evitare che durante il passaggio al nuovo sistema di UCC ci siano interruzioni dei servizi di comunicazione. I nostri tecnici esperti di rete sono in grado di valutare aspetti di interconnessione con il cablaggio esistente, ottimizzando la rete interna del cliente attraverso un Cablaggio Strutturato.

  • Assistenza e formazione: garanzia di raggiungimento del risultato

    Crediamo che l’obiettivo dei clienti possa essere perseguito solo attraverso una continua assistenza e formazione specifica, che permetta loro di ottimizzare l’uso delle piattaforme di UCC e di adattarle costantemente in funzione dell’evoluzione dei loro processi e dei loro flussi di comunicazione. E’ per questo che Microtel ha investito nel 2018 il 9,7 % del suo fatturato in Ricerca e Sviluppo e in Formazione. La crescita professionale ci garantisce la possibilità di riversare il nostro know how sui nostri clienti.

  • Manutenzione e assistenza tecnica: garanzia di funzionamento

    Microtel garantisce tutti i materiali installati per 5 anni. Effettuiamo manutenzione e assistenza tecnica con nostri tecnici specializzati e con nostri mezzi. Assicuriamo assistenza 24/7/365 attraverso un team di esperti che sono in grado di risolvere oltre l’80% delle problematiche in tempo reale e da remoto.